สนามบินสุวรรณภูมิเตรียมความพร้อมสำหรับช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ด้วยการมอบของขวัญและการบริการพิเศษให้กับผู้ใช้บริการ รวมถึงการยกเว้นค่าจอดรถระยะยาวโซน C เป็นเวลา 5 วัน และการแจกชุดของใช้สำหรับนักเดินทางและน้ำดื่มฟรี นอกจากนี้ยังคาดการณ์ว่าจะมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นกว่า 16% ในช่วงเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ สนามบินได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการในช่วงวันหยุดสำคัญนี้
มาตรการพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการในช่วงเทศกาล
สนามบินสุวรรณภูมิได้เตรียมข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการในช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ โดยยกเว้นค่าบริการจอดรถระยะยาวโซน C ตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม 2567 ถึงวันที่ 1 มกราคม 2568 ซึ่งสามารถรองรับรถยนต์ได้ 718 คัน พร้อมให้บริการรถ Shuttle Bus ระหว่างลานจอดรถและอาคารผู้โดยสารทุกๆ 15 นาทีตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีการแจกชุดของใช้สำหรับนักเดินทางและน้ำดื่มฟรีในจุดต่างๆ ภายในสนามบิน
การยกเว้นค่าจอดรถเป็นเวลา 5 วันนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายกระทรวงคมนาคม เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการในช่วงเทศกาลดังกล่าว ลานจอดรถระยะยาวโซน C มีความจุรถยนต์ได้ 718 คัน และมีรถ Shuttle Bus สาย A คอยให้บริการรับ-ส่งระหว่างลานจอดรถและอาคารผู้โดยสารทุกๆ 15 นาทีตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีการแจกชุดของใช้สำหรับนักเดินทาง (Travel kit) และน้ำดื่มตราสัญลักษณ์ของสนามบินสุวรรณภูมิ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการ
การเตรียมความพร้อมสำหรับปริมาณผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้น
สนามบินสุวรรณภูมิคาดการณ์ว่าช่วงระหว่างวันที่ 25 ธันวาคม 2567 ถึงวันที่ 5 มกราคม 2568 จะมียอดผู้โดยสารที่เดินทางเข้า-ออกประมาณ 2.4 ล้านคน เพิ่มขึ้น 16.58% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน หรือเฉลี่ยวันละ 200,000 คน แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศจำนวน 1.97 ล้านคน และผู้โดยสารภายในประเทศจำนวน 480,000 คน สำหรับเที่ยวบินคาดว่าจะมีจำนวน 13,000 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 14.69%
เพื่อรองรับปริมาณผู้โดยสารและเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้น สนามบินสุวรรณภูมิได้บูรณาการการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานราชการ สายการบิน และผู้ประกอบการที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการ โดยเพิ่มความถี่การทำความสะอาดห้องน้ำ จัดเตรียมรถเข็นกระเป๋าให้เพียงพอต่อการให้บริการ ประสานผู้ให้บริการภาคพื้นเตรียมความพร้อมด้านบุคลากรและอุปกรณ์ในการให้บริการในช่วงชั่วโมงคับคั่ง (Peak Hour) นอกจากนี้ยังประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารใช้ระบบเทคโนโลยีในการเช็กอินและตรวจสอบเอกสาร เพื่อลดระยะเวลาการใช้บริการ เช่น ระบบเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติ (CUSS) ระบบรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (CUBD) ระบบพิสูจน์อัตลักษณ์บุคคล (Biometric) และเครื่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติ (ABC)
