นีลเส็นไอคิว (ประเทศไทย) ได้เปิดเผยผลสำรวจคุณภาพรถยนต์ล่าสุดในประเทศไทย โดยสำรวจผู้ซื้อรถยนต์จำนวน 3,390 คน. ผลการศึกษานั้นมีความสำคัญในการสะท้อนปัญหาหลักที่ผู้ขับขี่พบเจอในช่วง 1 ถึง 6 เดือนแรกหลังจากการซื้อรถยนต์ใหม่. คุณภาพของรถยนต์ใหม่ถูกวัดจากจำนวนปัญหาที่พบต่อรถยนต์ 100 คัน หรือ PP100. คะแนน PP100越低แสดงถึงคุณภาพที่สูงของรถยนต์.

ผลสำรวจ “รถยนต์ไฟฟ้า” ผ่านมุมมองผู้ใช้งานชาวไทย

ความท้าทายและโอกาสในการพัฒนา

ผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรีรี่ประสบปัญหาด้านคุณภาพเฉลี่ยถึง 174 ปัญหาต่อรถ 100 คัน ในขณะที่รถยนต์ทั่วไปพบปัญหาน้อยกว่าที่ 161 ปัญหาต่อรถ 100 คัน. สะท้อนให้เห็นว่า ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ายังคงเผชิญกับ ความท้าทายด้านคุณภาพรถยนต์.จากผลการสำรวจ พบว่าอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทยกำลังเผชิญกับความท้าทายในการยกระดับคุณภาพรถยนต์ โดยเฉพาะรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอร์รี่ (Battery Electric Vehicles: BEV) ที่มีความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว. ผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทยส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ (อายุต่ำกว่า 40 ปี) ซึ่งมีสัดส่วนถึง 66% และมีรายได้สูงถึง 95,000 บาทต่อเดือนขึ้นไปกว่า 41%.

ประสบการณ์ในการขับขี่และปัญหา

ประสบการณ์ในการขับขี่ในรถยนต์ไฟฟ้าเป็นปัญหาของระบบกันสะเทือนที่ส่งผลต่อความสะดวกสบายในการขับขี่และการควบคุมรถยนต์. รถยนต์ไฟฟ้าประสบปัญหาดังกล่าวถึง 22.3 PP100 ขณะที่รถยนต์ทั่วไปพบปัญหานี้ที่ 12.6 PP100.

ระบบปรับอากาศ (HVAC) และปัญหา

การทำงานของระบบปรับอากาศในรถยนต์ไฟฟ้ายังไม่เป็นที่น่าพอใจ เช่น เย็นช้ากว่าที่คาดหวัง โดยมีปัญหาที่ 17.7 PP100 ขณะที่รถยนต์ทั่วไปพบเพียง 10.0 PP100.

มอเตอร์/การชาร์จไฟ/ระบบเกียร์และปัญหา

ยังคงเป็นประเด็นที่ต้องได้รับการแก้ไข ซึ่งมีการพบปัญหามากกว่าในรถยนต์ไฟฟ้า โดยมีคะแนน 12.0 PP100 เทียบกับรถยนต์ทั่วไปที่ 7.8 PP100.

อีกหนึ่งปัญหาที่สำคัญในรถยนต์ไฟฟ้า

ความเร็วในการชาร์จไฟเป็นปัญหาที่สำคัญ. ผู้บริโภคกว่า 56% ต้องรอชาร์จแบตเตอรี่นานกว่า 8 ชั่วโมง ขณะที่ระยะทางในการขับขี่เฉลี่ยต่อการชาร์จหนึ่งครั้งอยู่ที่ 412 กิโลเมตร ซึ่งยังไม่ตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้หลายราย.

อื่นๆ ปัญหาในรถยนต์ไฟฟ้า

ผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการรองรับการสั่นสะเทือนที่ไม่เหมาะสม (13.1 PP100),ระบบปรับอากาศที่ไม่มีประสิทธิภาพ (10.8 PP100),เบาะนั่งที่ไม่สะดวกสบาย (7.2 PP100),ที่วางแก้วน้ำที่ใช้งานไม่สะดวก (5.7 PP100) และความสูงรถที่ไม่เพียงพอ (4.3 PP100). พบได้บ่อยกว่าผู้ขับขี่รถยนต์เครื่องยนต์สันดาปประเภทอื่นๆ ทั้งกลุ่มรถเก๋ง,รถเอนกประสงค์ และรถกระบะ.

เทคโนโลยีที่ทันสมัยในรถยนต์ไฟฟ้าและปัญหา

เทคโนโลยีที่ทันสมัยในรถยนต์ไฟฟ้ากลับกลายเป็นสาเหตุของความไม่พึงพอใจสำหรับผู้ขับขี่หลายราย. โดยเฉพาะระบบนำทางที่ไม่แม่นยำ (2.0 PP100),แอปพลิเคชันเชื่อมต่อมือถือที่ใช้งานยาก (1.9 PP100) และระบบชาร์จไฟไร้สายที่ไม่เสถียร (1.5 PP100). ซึ่งทำให้ประสบการณ์การใช้งานรถยนต์ไฟฟ้าไม่เป็นไปตามที่ผู้บริโภคคาดหวัง.

เทสล่า โมเดล 3 เป็นข้อยกเว้น

เทสล่า โ모เดล 3 ถือได้ว่าเป็นข้อยกเว้นท่ามกลางปัญหาคุณภาพของรถยนต์ไฟฟ้า โดยมีคะแนน PP100 ต่ำสุดในกลุ่มนี้ที่เพียง 92 PP100. สะท้อนให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและคุณภาพในการออกแบบของรถยนต์รุ่นนี้. การสำรวจในครั้งนี้จึงย้ำเตือนถึงความสำคัญในการปรับปรุงเทคโนโลยีและการออกแบบรถยนต์ไฟฟ้า เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว.

ผลจากการจัดลำดับสูงสุดของการศึกษาวิจัยคุณภาพรถยนต์ในแต่ละกลุ่ม

รถยนต์ขนาดเล็ก: นิสสัน อัลเมร่า (144 PP100)รถยนต์ขนาดกลางระดับต้น: ฮอนด้า ซิตี้ (165 PP100)รถยนต์ขนาดกลาง: ฮอนด้า ซีวิค (137 PP100)รถยนต์อเนกประสงค์ขนาดเล็ก: นิสสัน คิกส์ (153 PP100)รถยนต์อเนกประสงค์ขนาดใหญ่ (PPV): มิตซูบิชิ ปาเจโร สปอร์ต (147 PP100)รถกระบะตอนเดียว: โตโยต้า รุ่นมาตรฐาน 4×2 (140 PP100)รถกระบะตอนขยาย: อีซูซุ วี-ครอส 2 ประตู 4×4 (100 PP100)รถกระบะ 4 ประตู: ฟอร์ด ดับเบิ้ลแค็บ 4×4 (118 PP100)รถยนต์ไฟฟ้า: เทสล่า โ모เดล 3 (92 PP100)หมายเหตุ: ผลลัพธ์อ้างอิงจากความคิดเห็นของกลุ่มผู้บริโภคในการสำรวจ ซึ่งความคิดเห็นของท่านอาจแตกต่างออกไปได้เกี่ยวกับการศึกษาคุณภาพรถยนต์ : NielsenIQ Car Quality Study เป็นการศึกษาเกี่ยวกับคุณภาพรถยนต์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินปัญหาที่ผู้บริโภคเผชิญในช่วงหกเดือนแรกของการเป็นเจ้าของรถยนต์ โดยเก็บข้อมูลระหว่างช่วงเดือนมิถุนายนถึงกันยายน 2567 โดยมีผู้เข้าร่วมทั้งหมด 3,390 คน ซึ่งเป็นผู้ที่ซื้อรถใหม่ระหว่างเดือนธันวาคม 2566 ถึงสิงหาคม 2567 การวิเคราะห์นี้ครอบคลุมรถยนต์ 56 รุ่น รวมทั้งรถยนต์พลังงานไฟฟ้า (BEVs) และรถยนต์ที่ไม่ใช่พลังงานไฟฟ้า ในกลุ่มรถเก๋ง,รถเอนกประสงค์ และรถกระบะบทความที่น่าสนใจอัปเดตข่าวรถล่าสุด ดูรีวิวรถยนต์ รีวิวรถมอเตอร์ไซค์ ทุกยี่ห้อ โดยทีมงานมืออาชีพ เช็คราคา,ตารางผ่อน พร้อมเกาะติดข่าวสารรถยนต์ไฟฟ้า EV ได้ที่ Autospinn.comซื้อขายรถมือสองออนไลน์ ต้องที่ตลาดรถมือสอง One2car ซื้อรถง่าย,ขายรถไว ทั้งรถเก๋งมือสอง,รถตู้มือสอง,รถกระบะมือสอง ราคาดี,ฟรีดาวน์,ผ่อนถูก,คุณภาพพร้อมใช้งาน