ทางกรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินมาตรการลงโทษกับนายวิรัต คนขับรถเมล์สาย 82 ที่ทำให้ผู้โดยสารตาบอดและผู้ช่วยนำทางพลาดตกจากรถขณะกำลังขึ้น โดยมีการปรับเปรียบเทียบเงินจำนวน 2,000 บาท พักใช้ใบอนุญาตขับรถเป็นเวลา 30 วัน และให้เข้ารับการอบรมเพิ่มเติม เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 15 มีนาคม ปี 2568 ในบริเวณป้ายรถประจำทางหน้าห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีบางปะกอก ซึ่งจากการสอบสวนพบว่าคนขับไม่ระมัดระวังเพียงพอในขณะเคลื่อนรถออกจากรอบป้าย

ตามคำแถลงของกรมการขนส่งทางบก เมื่อวันที่ 17 มีนาคม การตรวจสอบข้อเท็จจริงเกิดขึ้นภายหลังจากคลิปเหตุการณ์ดังกล่าวถูกเผยแพร่บนสื่อออนไลน์ โดยเฉพาะเพจ "อยากดังเดี๋ยวจัดให้" คลิปแสดงให้เห็นถึงความประมาทของคนขับรถเมล์สาย 82 ที่มีเส้นทางระหว่างพระประแดงไปยังบางลำพู หมายเลขทะเบียน 14-8405 กรุงเทพมหานคร

จากการสอบปากคำ นายวิรัตให้การว่าตนเองกำลังเตรียมออกรถจากป้ายหยุดรถเมล์ที่เกิดเหตุ ซึ่งมีผู้โดยสารขึ้นรถประมาณ 3-4 คน ในขณะเดียวกันเขาก็มองดูรถที่กำลังวิ่งมาจากด้านขวา ส่วนผู้โดยสารสองคนที่เพิ่งมาถึงป้ายยังอยู่ระหว่างการขึ้นรถที่ประตูหลัง เมื่อรถเคลื่อนออกไปประมาณ 3-4 เมตร มีเสียงตะโกนบอกว่ามีคนตกรถ เขาจึงหยุดรถลงมาตรวจสอบและสอบถามผู้โดยสารว่าจะพาไปโรงพยาบาลหรือไม่ แต่ผู้โดยสารระบุว่าไม่มีอาการบาดเจ็บรุนแรง

หลังจากประเมินพฤติกรรมของนายวิรัตแล้ว กรมการขนส่งทางบกพบว่าการกระทำของเขาขาดความระมัดระวังจนอาจก่อให้เกิดอันตรายแก่บุคคลหรือทรัพย์สิน ดังนั้นจึงได้กำหนดบทลงโทษหลายประการ รวมถึงการปรับเปรียบเทียบจำนวน 2,000 บาท การพักใช้ใบอนุญาตขับรถ 30 วัน และการบังคับให้เข้ารับการอบรมเรื่องความปลอดภัยในการให้บริการรถสาธารณะเป็นระยะเวลา 3 ชั่วโมง หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำอีก จะมีการพิจารณาเพิกถอนใบอนุญาตขับรถ

มาตรการดังกล่าวสะท้อนถึงความพยายามของกรมการขนส่งทางบกในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎหมายและการใส่ใจต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร หวังว่ากรณีนี้จะเป็นบทเรียนสำหรับผู้ให้บริการรถสาธารณะทุกคนในการเพิ่มความระมัดระวังในอนาคต