Каждый месяц компания New Retail совместно с технологическим партнером Easy Commerce публикует обзор новых функций и возможностей, появившихся на ведущих российских маркетплейсах - Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркете. В этом выпуске мы расскажем о самых актуальных релизах октября.

Новые возможности для продавцов на ведущих маркетплейсах России

Рекламный инвентарь

Ozon предоставил продавцам возможность создавать собственные сегменты для рекламных кампаний на основе базы телефонных номеров клиентов из CRM-системы. Это должно повысить эффективность таргетированной рекламы. Также на платформе появился специальный бейдж для товаров, участвующих в акции "Баллы за отзывы". Эксперты Easy Commerce обновили FMCG-ранкер рекламного инвентаря крупнейших маркетплейсов. Теперь продавцы могут быстро сравнить форматы, аналитику и рекламные возможности 14 площадок в категории товаров повседневного спроса. По сумме баллов за инвентарь лидирует Ozon, среди онлайн-ритейлеров - Vprok, а среди сервисов доставки - Купер.

Контент

На Ozon теперь для товаров, представленных в нескольких категориях, можно назначить только одну характеристику. Также платформа запустила ленту с фото и видео товаров, размещенных покупателями в отзывах - это должно повысить доверие к продукции.Wildberries предоставил продавцам возможность выбирать готовые фоны для фото в rich-контенте, а также изменять их цвет. Кроме того, маркетплейс усовершенствовал методику расчета рейтинга объединенных карточек, учитывая до 20 000 отзывов за последние 2 года. Теперь продавцы с подпиской "Джем" могут проводить A/B-тестирование фотографий товаров, а платформа запустила автоматическую генерацию контента карточек на основе исходных данных.

Селлерский кабинет

На Ozon в карточках товаров без продвижения появился виджет акций, который активируется автоматически при запуске продавцом собственных предложений. Также маркетплейс запустил раздел "Super-товары", где собрана аналитика и рекомендации для улучшения продукции, соответствующей статусу. Кроме того, платформа упростила правила участия эконом-товаров в акциях, ввела еженедельные выплаты для продавцов и расширила возможности по возврату и вывозу товаров.На Wildberries тестируется конструктор тарифов, позволяющий создавать индивидуальные планы из 18 опций. Обновлена также программа лояльности для продавцов - она стала бесплатной и разделена на 4 уровня. Кроме того, маркетплейс ввел дополнительный буст для товаров, участвующих в акциях и рекламных кампаниях.

Прочие изменения

Wildberries начал продажи российских электромобилей и планирует ввести бесплатную доставку крупногабаритных товаров по всей России и странам СНГ. Также компания объявила о масштабном сотрудничестве с Почтой России для расширения сети пунктов выдачи заказов.Яндекс.Маркет запустил премиальный сервис Ultima с более 250 000 товаров от 650 брендов одежды и обуви. Кроме того, площадка скорректировала правила автоматической компенсации за потерянные товары.Ozon реализовал инициативу "Ozon: можно с лапками" для удобства посетителей пунктов выдачи с питомцами, а также объявил о начале сотрудничества с ВКонтакте, позволяющем продавцам предлагать товары пользователям соцсети.