"Descubre cómo la 'Receta completa' transforma la atención médica."

Funcionamiento de la Herramienta

Al ingresar al portal recetacompleta.gob.mx, los pacientes deben ingresar la CURP, proporcionar un teléfono de contacto, seleccionar la institución en la que se atienden, ingresar el folio de la receta y confirmar el folio. Luego, en el calendario que aparece en pantalla, deben seleccionar la fecha de emisión o expedición de la receta, elegir la entidad federativa y municipio, así como el centro de salud y hospital al que acuden a consulta. Después, pueden elegir el medicamento que no fue surtido, incluyendo su nombre, vía de administración, presentación y cantidad. Finalmente, pueden agregar más medicinas no surtidas si es necesario y dar clic en "enviar reporte".

Al finalizar, tendrán la opción de calificar el servicio de la unidad y hacer algún comentario adicional. Se debe dar clic en "Firma bajo protesta de decir verdad" y presionar en "Guardar". Esta herramienta facilita la comunicación entre las instituciones de salud y los pacientes, permitiendo que se resuelvan problemas relacionados con las recetas médicas.

Beneficios de la Herramienta

Con la implementación de esta herramienta, las instituciones de salud recibirán la información necesaria para contactar a los pacientes y brindarles el medicamento que les haya hecho falta. Esto significa que los pacientes no tendrán que esperar demasiado tiempo o sufrir inconvenientes por la falta de medicamentos. Además, la solución puede ser que esperen en la misma unidad, vayan al día siguiente o acudan a otra unidad, lo que brinda más opciones a los pacientes.

En los casos donde las recetas son electrónicas, el proceso se facilita aún más, ya que los medicamentos no surtidos se pueden identificar automáticamente a través del folio de la receta digital. Sin embargo, el reto con IMSS Bienestar es lograr la receta digital y evitar problemas generados por recetas manuales, como la escritura de medicamentos comerciales en lugar de genéricos.

Cantidad de Recetas Surtidas y Rechazadas

Las consultas de primer nivel, medicina general y de especialidades en las instituciones generan más de un millón de recetas surtidas, que se entregan electrónicamente o de manera manual. Sin embargo, al acudir a la farmacia, las medicinas pueden entregarse de forma total, parcial o ser rechazadas. Esta herramienta ayudará a mejorar la gestión de las recetas médicas y reducir el número de recetas rechazadas.

En resumen, la "Receta completa" es una herramienta valiosa que puede mejorar la atención médica y la satisfacción de los pacientes. Permite una comunicación más eficiente entre las instituciones de salud y los pacientes, lo que puede llevar a una solución más rápida y efectiva de los problemas relacionados con las recetas médicas.