"Descubre cómo mejorar el surtido de recetas en salud"

Información sobre la Plataforma

De acuerdo con el anuncio, todas las personas pueden informar sobre los faltantes de medicamentos a través de una plataforma en línea llamada Receta Completa. Esta plataforma está a disposición de toda la ciudadanía y de las personas que reciben atención médica en las unidades del IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar. Con solo su CURP, un teléfono de contacto y los datos de la receta, así como los nombres de los fármacos no entregados, pueden hacer su reporte y estar en condiciones de recibir los medicamentos necesarios.

A continuación, deben incluir los nombres de los productos que les fueron surtidos, la prescripción médica, la presentación y la cantidad, así como los datos de la unidad en la que se presentó la situación. De esta forma, se puede proceder con el trámite y garantizar el cumplimiento de la obligación de entregar los medicamentos.

Beneficios de la Estrategia

Esta estrategia tiene como objetivo principal conocer las necesidades de abasto de medicamentos de manera directa. A través de Receta Completa, se puede reportar cualquier situación de faltante de medicamentos en tiempo real. Esto permite a las instituciones tomar medidas rápidas para solucionar las necesidades de los pacientes y garantizar un mejor servicio de salud.

Además, la disponibilidad de esta plataforma facilita la comunicación entre los pacientes y las instituciones. Los pacientes pueden informar sobre los problemas que enfrentan y recibir una respuesta oportuna. Esto ayuda a mejorar la satisfacción del paciente y a fortalecer la relación entre la salud y la comunidad.

Contacto y Resolución de Problemas

Una vez que se realiza el reporte, la institución en la que se incumplió con el surtido de la receta se pondrá en contacto con el derechohabiente para entregarle los medicamentos que le hicieron falta. Esto garantiza que los pacientes no se vean afectados por la falta de medicamentos y puedan continuar con su tratamiento.

La comunicación directa entre los pacientes y las instituciones también ayuda a identificar patrones de problemas y tomar medidas preventivas. Esto puede llevar a una mejora en el proceso de surtido de medicamentos y a una mayor satisfacción del paciente.