Những chiếc xe hạng sang cỡ lớn thường được đánh giá cao nhờ không gian yên tĩnh bên trong. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu Tesla Cybertruck gần đây đã phản ánh rằng họ gặp phải vấn đề về tiếng ồn gió lớn, đặc biệt ở vị trí ghế lái. Trung tâm dịch vụ của Tesla đã đưa ra giải pháp tạm thời là sử dụng băng dính để khắc phục, nhưng điều này đã gây ra nhiều tranh cãi và nghi ngờ về chất lượng hoàn thiện sản phẩm.

Tình hình cụ thể tại trung tâm dịch vụ Tesla

Trong những ngày thu vàng óng ánh, một số khách hàng đã đến trung tâm dịch vụ của Tesla để báo cáo tình trạng tiếng ồn gió quá mức khi lái xe. Đáng chú ý, một trường hợp cụ thể đã được chia sẻ trên mạng xã hội Facebook, nơi người dùng mô tả việc nhân viên kỹ thuật đề xuất sử dụng băng dính thông thường để giảm thiểu tiếng ồn. Điều này đã gây bất ngờ cho cộng đồng người dùng Cybertruck, vì họ mong đợi các giải pháp công nghệ tiên tiến hơn từ hãng xe điện nổi tiếng.

Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên xác nhận rằng tiếng ồn gió là do hiện tượng nhiễu động không khí bình thường khi xe chạy tốc độ cao. Họ cũng thừa nhận rằng không thể điều chỉnh các mối ghép giữa các tấm thân xe do đặc thù thiết kế. Giải pháp cuối cùng được đưa ra là dán kín khe hở giữa chắn bùn phía trước bên ghế lái và khoang hành lý, mặc dù điều này có thể làm mất khả năng mở khoang hành lý.

Ngoài ra, nhiều chủ xe khác cũng đã lên tiếng về vấn đề tương tự, với một số người đo được mức tiếng ồn lên tới 73dB ở tốc độ 130km/h. Tình trạng này không chỉ xảy ra trên mẫu Cybertruck mà còn phổ biến trên cả Model 3 và Model Y của Tesla. Một số chuyên gia cho rằng cảm giác tiếng ồn gió lớn hơn trên xe điện có thể là do thiếu âm thanh động cơ đốt trong để át đi tiếng ồn ngoài.

Bất chấp những lời phàn nàn, vẫn có một số chủ xe không gặp vấn đề này, cho thấy sự khác biệt đáng kể giữa các lô sản xuất. Điều này đặt dấu hỏi về việc liệu Tesla có thể đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng nhất quán như đã cam kết hay không.

Mặc dù bài viết được đăng dưới dạng ẩn danh, nhưng số lượng lớn phản hồi tương tự từ cộng đồng người dùng cho thấy vấn đề này là có thật và cần được xem xét nghiêm túc.

Đối với những ai đang cân nhắc mua một chiếc Cybertruck hoặc bất kỳ mẫu xe nào của Tesla, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm hiểu kỹ về trải nghiệm thực tế của người dùng trước khi quyết định. Đồng thời, nó cũng gợi ý cho Tesla cần cải thiện quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng.