บริษัท เอ็กซ์ โมบิลิตี้ ประเทศไทย จำกัด ประกาศแผนการขยายธุรกิจและเพิ่มโชว์รูมให้ครบ 20 แห่งภายในปี 2568 ขณะเดียวกันได้ตั้งเป้ายอดขายรถยนต์ไฟฟ้าไว้ที่ 3,000 คันในปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากยอดขายในปีที่แล้วราว 1,200 คัน โดยมีการแนะนำรถรุ่นใหม่ๆ เข้ามาทำตลาด เช่น G6 และ X9 ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก นอกจากนี้บริษัทยังเน้นกลยุทธ์ "Customer Centricity" เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีอัจฉริยะและการบริการหลังการขายที่ครอบคลุม
ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยบริการมาตรฐาน
เอ็กซ์เผิงยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ รวมถึงการสร้างโชว์รูมต้นแบบที่มีพนักงานขายมืออาชีพและศูนย์บริการมาตรฐาน ที่มีเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับบำรุงรักษารถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะ ความสามารถของทีมช่างที่ผ่านการอบรมจากสถาบันมาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิง ทำให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การบริหารจัดการอะไหล่ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมคลังอะไหล่ที่รองรับการบริการลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ทำให้เอ็กซ์เผิงสามารถลดเวลาในการรอคอยและเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ การมีศูนย์บริการมาตรฐานยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งทางธุรกิจให้กับพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศ ทำให้เอ็กซ์เผิงสามารถดูแลลูกค้าได้ทั่วถึงและสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย
ขยายเครือข่ายและกำหนดเป้าหมายการขาย
เอ็กซ์เผิงวางแผนที่จะขยายเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการให้ครบ 20 แห่งภายในสิ้นปี 2568 โดยปัจจุบันมีโชว์รูมและศูนย์บริการเต็มรูปแบบแล้ว 12 แห่ง แบ่งเป็นในกรุงเทพฯ 6 แห่ง และต่างจังหวัด 6 แห่ง การขยายเครือข่ายนี้จะช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างทันท่วงที
บริษัทได้ตั้งเป้ายอดขายรถยนต์ไฟฟ้าไว้ที่ 3,000 คันในปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากยอดขายในปีที่แล้วราว 1,200 คัน โดยมีการแนะนำรถรุ่นใหม่ๆ เข้ามาทำตลาด เช่น G6 และ X9 ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก การขยายเครือข่ายและเพิ่มจำนวนรถรุ่นใหม่จะช่วยให้เอ็กซ์เผิงสามารถครองส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ขึ้นและก้าวขึ้นเป็นผู้นำอุตสาหกรรมยานยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทยและระดับโลก ตามวิสัยทัศน์ที่ได้ประกาศไว้ในการประชุม “XPENG Partner Conference 2025”
