ในยุคที่บริการขนส่งผ่านแอปพลิเคชันเติบโตอย่างรวดเร็ว การทำงานในฐานะไรเดอร์ไม่ใช่เพียงแค่งานเสริมหรืออาชีพหลักเท่านั้น แต่มันยังมาพร้อมกับความเสี่ยงที่คาดไม่ถึง เช่นกรณีของนายเอ (นามสมมุติ) อายุ 27 ปี ซึ่งพบเจอกับสถานการณ์ที่อาจเปลี่ยนชีวิตเขาไปตลอดกาล
เมื่อวันที่เกิดเหตุ นายเอกำลังปฏิบัติหน้าที่ตามปกติ และได้รับคำเรียกจากลูกค้าที่ถนนทุ่งกลม-ตาลหมัน 15 ขณะที่กำลังจะรับลูกค้าผู้หญิงคนหนึ่งที่ดูเหมือนจะอยู่ในสภาพตื่นตระหนก ปรากฏว่าแฟนของเธอได้เข้าใจผิดว่านายเอกเป็นชู้ของเธอ ส่งผลให้เกิดความพยายามทำร้ายร่างกายโดยตรง
ในระหว่างที่นายเอกพยายามหาทางออกจากการเผชิญหน้าครั้งนี้ แฟนของลูกค้าได้แสดงพฤติกรรมที่น่ากลัวอย่างยิ่ง โดยการถือมีดและขู่จะฟันเขา นอกจากนี้ยังมีรถกระบะที่ขับมาปิดท้ายรถของเขา เพิ่มความกดดันและความเครียดให้กับสถานการณ์
แม้ว่าสถานการณ์จะเต็มไปด้วยความกดดัน แต่นายเอกได้ตัดสินใจอย่างรวดเร็วและมีสติ แทนที่จะยอมจำนนต่อความกลัว เขาเลือกที่จะล็อครถและขอให้ลูกค้าลงจากรถเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นกับเธอ ในขณะเดียวกัน เขายังพยายามสื่อสารกับฝ่ายตรงข้ามเพื่อคลี่คลายสถานการณ์
อย่างไรก็ตาม การสื่อสารดังกล่าวไม่ได้ผล เพราะฝ่ายตรงข้ามยังคงมีท่าทีรุนแรงและไม่ฟังคำอธิบายใดๆ จนกระทั่งนายเอกต้องรีบขับรถออกจากพื้นที่เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับตนเอง
หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว นายเอกได้เดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจหนองปรือ โดยหวังว่าจะสามารถป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นกับไรเดอร์คนอื่นๆ ในอนาคต นอกจากนี้ เขายังได้ใช้โอกาสนี้เรียกร้องให้แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยสำหรับพนักงานขนส่ง
มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการติดตั้งกล้องวงจรปิดในรถยนต์ การให้ข้อมูลติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์แก่ครอบครัวหรือเพื่อนสนิท และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน