การเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์กำลังได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากทางรถไฟแห่งประเทศไทย โดยเฉพาะการเพิ่มขบวนรถพิเศษและตู้โดยสารให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ในปีนี้ การรถไฟฯ มั่นใจว่าจะสามารถรองรับผู้โดยสารไม่น้อยกว่าหนึ่งแสนคนต่อวัน โดยมีการจัดเตรียมขบวนรถประจำจำนวน 214 ขบวนต่อวัน และเพิ่มอีก 26 เที่ยวในเส้นทางหลัก เช่น สายเหนือ ตะวันออกเฉียงเหนือ และใต้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่จะเดินทางกลับภูมิลำเนาหรือท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลอันคึกคัก

การบริหารจัดการด้านการเดินทางและการจองตั๋วเป็นอีกประเด็นสำคัญที่ได้รับการปรับปรุง ในปีนี้ ผู้โดยสารสามารถทำการจองตั๋วผ่านระบบ D-Ticket หรือสถานีรถไฟทั่วประเทศตั้งแต่วันที่สามเมษายนเวลาแปดโมงครึ่งเช้า นอกจากนี้ ยังมีการใช้งานเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่าง Train Tracking System (TTS) เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบตำแหน่งและเวลาของขบวนรถได้แบบเรียลไทม์ อีกทั้งยังมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำและข้อมูลด้านการเดินทางภายในสถานีและบนขบวนรถอย่างครบถ้วน

ความปลอดภัยในการเดินทางเป็นสิ่งที่ทางรถไฟฯ ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ โดยมีการร่วมมือกับกองบังคับการตำรวจสอบสวนกลางในการจัดตั้งศูนย์ป้องกันปราบปรามอาชญากรรมบนรถไฟ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ตำรวจปฏิบัติงานตรวจตราความเรียบร้อยตลอดเส้นทาง นอกจากนี้ พนักงานทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบระดับแอลกอฮอล์และสารเสพติดก่อนเข้าทำงาน นอกจากนี้ยังมีการเฝ้าระวังด้วยกล้องวงจรปิดตามสถานีและบนขบวนรถทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ

การเตรียมพร้อมในทุกด้านสำหรับเทศกาลสงกรานต์แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและความตั้งใจของทางรถไฟแห่งประเทศไทยในการมอบประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นและปลอดภัยแก่ประชาชน การทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ สะท้อนให้เห็นถึงความร่วมมือที่สำคัญในการสร้างมาตรฐานการบริการที่ดีที่สุด ทำให้ทุกคนสามารถเดินทางกลับบ้านหรือท่องเที่ยวได้อย่างมั่นใจในช่วงเวลาแห่งความสุขนี้