บริษัทขนส่ง จำกัด (บขส.) ได้ดำเนินมาตรการทางวินัยต่อผู้ประกอบการและพนักงานของรถโดยสารร่วมที่ไม่ปฏิบัติตามระเบียบในการให้บริการผู้โดยสารอย่างถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว ผู้โดยสารถูกลงจากรถในที่กลางทาง โดยไม่ได้รับการส่งถึงปลายทางตามที่ควรจะเป็น ซึ่งเหตุการณ์เกิดขึ้นที่จังหวัดสระบุรี ทางบริษัทฯ จึงได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและพบว่ารถคันดังกล่าวมาจากเส้นทางกรุงเทพฯ-มุกดาหาร
เพื่อป้องกันการกระทำที่ไม่เหมาะสมและการละเมิดสิทธิผู้โดยสารในอนาคต บขส. ได้กำหนดบทลงโทษที่เข้มงวดสำหรับผู้ประกอบการและพนักงานรถร่วม รวมถึงการปรับเงินและพักใช้รถ เป็นเวลาเจ็ดวัน เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำดังกล่าว การลงโทษเหล่านี้สะท้อนถึงความสำคัญของการให้บริการอย่างปลอดภัยและยุติธรรมแก่ผู้โดยสาร
บขส. ยืนยันว่าความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญมากที่สุด หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่หรือร้องเรียนได้ทันที บริษัทยังขอขอบคุณผู้โดยสารทุกคนที่ให้ความไว้วางใจในการใช้บริการ และจะพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง
