Các mẫu xe Volvo sử dụng hệ thống động lực hybrid cắm sạc đang trở thành mối lo ngại lớn đối với nhiều khách hàng tại Mỹ. Nguyên nhân đến từ nguy cơ đoản mạch trong pin, dẫn tới khả năng cháy nổ ngay cả khi xe đang đỗ và cắm sạc. Nhà sản xuất Thụy Điển đã chính thức triển khai chương trình triệu hồi để kiểm tra và khắc phục vấn đề này trên hơn 7.400 chiếc thuộc nhiều dòng xe khác nhau. Các chuyên gia khuyến cáo người dùng không nên cắm sạc xe ở nơi có thể gây hỏa hoạn như trong gara hoặc nhà riêng.

Năm 2023 đánh dấu một bước chuyển mình đáng kể của ngành công nghiệp ô tô toàn cầu khi các hãng đua nhau phát triển công nghệ hybrid cắm sạc (Plug-in hybrid). Tuy nhiên, Volvo – thương hiệu vốn nổi tiếng về độ an toàn – lại vướng phải sự cố nghiêm trọng liên quan đến mô-đun pin. Theo thông báo từ hãng, tổng cộng 7.483 xe Volvo bị ảnh hưởng, bao gồm các mẫu S60, V60, S90, V90, XC60 và XC90 được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2020 đến 2022. Nguyên nhân được xác định là do những sai sót trong quá trình sản xuất pin, đặc biệt là các mô-đun do LG cung cấp.

Nguy cơ mất kiểm soát nhiệt từ các ô pin bị đoản mạch bên trong đã khiến Volvo phải hành động nhanh chóng. Sự việc bắt đầu khi một khách hàng tại Mỹ báo cáo sự cố vào ngày 6 tháng 2 năm 2024. Ngay lập tức, Volvo đã mở cuộc điều tra kéo dài suốt vài tuần và kết luận rằng hai trường hợp cụ thể đã xảy ra nhưng may mắn không gây thương tích hay thiệt hại nghiêm trọng nào cho con người.

Với mục tiêu đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng, Volvo đã đưa ra khuyến cáo mạnh mẽ: các chủ sở hữu xe thuộc diện nguy cơ không nên cắm sạc khi xe đang đỗ, đặc biệt trong khu vực kín như gara hoặc nhà riêng. Chương trình triệu hồi hiện đã được triển khai rộng rãi tại Mỹ, nơi các đại lý và trạm dịch vụ chính hãng sẽ phối hợp kiểm tra từng xe. Nếu phát hiện bất kỳ độ lệch nào trong cell pin, toàn bộ mô-đun sẽ được thay thế miễn phí. Đồng thời, tất cả các xe cũng sẽ được nâng cấp phần mềm mới nhằm theo dõi tình trạng pin chặt chẽ hơn.

Chương trình kiểm tra và khắc phục lỗi của Volvo không chỉ thể hiện cam kết về an toàn mà còn khẳng định trách nhiệm của hãng đối với khách hàng. Người dùng cần tuân thủ hướng dẫn từ nhà sản xuất để giảm thiểu rủi ro, đồng thời chờ đợi giải pháp lâu dài từ Volvo và các đối tác sản xuất pin. Đây là lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc giám sát chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ cao như xe điện và hybrid.