Volkswagen Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Việt Nam

Mar 18, 2025 at 1:00 AM
Slide 4
Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 1

Một trong những bước tiến quan trọng của Volkswagen tại thị trường Việt Nam là việc tối ưu hóa dịch vụ hậu mãi nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Từ tháng 3, thương hiệu này đã triển khai chương trình giao nhận xe tận nơi miễn phí – Volkswagen Pick Up & Delivery (VPD), tạo điều kiện thuận lợi hơn cho chủ sở hữu khi cần bảo dưỡng hoặc sửa chữa xe. Dịch vụ này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể khi khách không phải tự đưa xe đến đại lý mà có thể linh hoạt chọn địa điểm giao và nhận xe.

Chương trình khuyến mãi đặc biệt được tổ chức trong tháng 3 không chỉ tập trung vào dịch vụ hậu mãi mà còn mang lại nhiều ưu đãi hấp dẫn cho các dòng xe nổi bật của Volkswagen. Khách hàng mua xe trong giai đoạn này sẽ được hỗ trợ từ 50% đến 100% lệ phí trước bạ tùy từng mẫu xe. Các dòng xe như Tiguan, Teramont, Teramont X, Touareg và Viloran đều tham gia vào chương trình này với những ưu đãi riêng biệt. Đặc biệt, mẫu SUV Tiguan, vốn là lựa chọn phổ biến trên toàn cầu, giờ đây càng trở nên hấp dẫn hơn nhờ mức giá giảm đáng kể sau khi áp dụng chính sách hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ.

Sự đầu tư mạnh mẽ của Volkswagen tại Việt Nam không chỉ dừng lại ở sản phẩm và dịch vụ. Hệ thống đại lý ủy quyền của hãng đang ngày càng mở rộng với tổng cộng 17 đại lý trải dài khắp cả nước, dự kiến tăng thêm 6 đại lý đạt chuẩn 4S vào năm 2025. Điều này khẳng định cam kết lâu dài của Volkswagen đối với thị trường Việt Nam, đồng thời nâng cao khả năng phục vụ khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Qua đó, Volkswagen không chỉ cung cấp những chiếc xe chất lượng mà còn xây dựng một môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và tiện lợi.

Không chỉ đơn thuần là một nhà sản xuất ô tô, Volkswagen đang vươn mình trở thành người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng tại Việt Nam thông qua các sáng kiến vượt trội về công nghệ, dịch vụ và chính sách bán hàng. Với tầm nhìn dài hạn cùng chiến lược phát triển bền vững, thương hiệu này tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong ngành công nghiệp ô tô tại khu vực, đồng thời góp phần thúc đẩy tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp tại thị trường nội địa.