València Transforma su Experiencia Turística con Kioscos Digitales Inteligentes

El Ayuntamiento de València ha anunciado una iniciativa innovadora para mejorar la experiencia de los visitantes de la ciudad. La implementación de kioscos digitales inteligentes en puntos estratégicos de la ciudad, como oficinas de turismo, estaciones de tren y el aeropuerto, permitirá a los turistas acceder a información en tiempo real, adquirir y recoger productos turísticos de manera autónoma y sin necesidad de asistencia directa.

Transformando la Experiencia Turística en València con Soluciones Digitales Vanguardistas

Modernizando los Servicios de Información Turística

La concejala de Turismo, Innovación y Inversiones, Paula Llobet, destaca que este "ambicioso" proyecto tiene como objetivo principal mejorar la atención a los visitantes mediante la modernización de los servicios de información turística. Estos kioscos digitales inteligentes forman parte de una estrategia de digitalización que busca combinar la atención presencial con soluciones digitales eficientes, ofreciendo a los usuarios una experiencia "phygital" que une el mundo físico con el digital.Con pantallas táctiles y sistemas de pago integrados, los kioscos permitirán a los turistas acceder a información en tiempo real, adquirir y recoger productos turísticos como planos, tarjetas y tickets de manera autónoma y sin necesidad de asistencia directa. Esto no solo mejorará la eficiencia de los servicios, sino que también brindará a los visitantes una experiencia más personalizada y adaptada a sus necesidades.

Reforzando la Posición de València como Destino Turístico Inteligente y Sostenible

Según Llobet, esta iniciativa "refuerza la posición de València como un destino turístico inteligente y comprometido con la sostenibilidad, adaptándose a las nuevas demandas tecnológicas y de autoservicio de los viajeros actuales". Los kioscos estarán conectados a la plataforma de Visit València, permitiendo a los turistas realizar compras de tarjetas y consultar bonos mediante tecnología contactless y QR.Además, los visitantes podrán realizar recargas de sus tarjetas turísticas y disfrutar de un servicio innovador y accesible, lo que contribuye a posicionar a València como un destino turístico vanguardista y comprometido con la satisfacción de sus visitantes.

Implementación de Kioscos Digitales en Puntos Estratégicos

El Ayuntamiento de València ha lanzado una licitación para el suministro e instalación de, como mínimo, 13 de estos kioscos digitales inteligentes en puntos estratégicos de la ciudad. Esta iniciativa, que cuenta con una dotación de 300.000 euros, forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino del Ayuntamiento, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU.La ubicación estratégica de estos kioscos, en oficinas de turismo, estaciones de tren y el aeropuerto, garantizará que los turistas puedan acceder a la información y servicios turísticos de manera ágil y eficiente, mejorando así su experiencia durante su visita a la ciudad.