Chăm sóc xe Kia với chuyên gia: Trải nghiệm đẳng cấp, an tâm lái xe

Vào cuối năm, nhu cầu chăm sóc và bảo dưỡng xe ô tô thường tăng cao khi khách hàng có nhiều lịch trình di chuyển. Nhận thấy điều này, THACO AUTO đã tổ chức chuỗi sự kiện "Chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia Kia" tại 9 showroom trên 6 tỉnh thành, nhằm mang đến những trải nghiệm chất lượng và an tâm cho chủ sở hữu xe Kia.

Chăm sóc xe Kia với đội ngũ chuyên gia hàng đầu châu Á

Tư vấn kỹ thuật từ chuyên gia Kia châu Á

Tại sự kiện, khách hàng được trao đổi trực tiếp về các vấn đề kỹ thuật khi vận hành xe với đội ngũ chuyên gia hàng đầu của Kia châu Á, bao gồm ông Jay Park - Giám đốc Dịch vụ phụ tùng Kia châu Á - Thái Bình Dương, ông Choi Hyunggyu - Chuyên gia kỹ thuật Tập đoàn Kia Hàn Quốc, và ông Rosfazli Bin Mustaffa - Chuyên gia kỹ thuật Kia châu Á - Thái Bình Dương. Các chuyên gia này đã chia sẻ kiến thức chuyên sâu về cách sử dụng đúng các tính năng an toàn và hiện đại trên xe Kia, hướng dẫn khách hàng kích hoạt và điều chỉnh các hệ thống lái, đồng thời giải đáp tận tình các câu hỏi khác.

Hướng dẫn bảo dưỡng xe tại nhà

Bên cạnh việc tìm hiểu các tính năng và công nghệ, khách hàng còn được đội ngũ Kia hướng dẫn cách kiểm tra, bảo dưỡng xe cơ bản tại nhà. Các phương pháp xử lý sự cố trên đường như đặt bảng phản quang, thay lốp dự phòng, kích bình ắc quy, sử dụng chìa khóa khi hết pin... cũng được mô phỏng thực tế, giúp khách hàng trang bị thêm kiến thức và an tâm hơn khi di chuyển.

Tham quan xưởng dịch vụ hiện đại

Tại sự kiện, khách hàng còn được tham quan các khu chức năng chuyên biệt cùng hệ thống máy móc, trang thiết bị hiện đại của xưởng dịch vụ Kia. Qua đó, họ hiểu rõ hơn về quy trình bảo dưỡng, sửa chữa và lợi ích khi sử dụng phụ tùng chính hãng. Đặc biệt, khách hàng còn được kiểm tra xe miễn phí và sửa chữa, thay thế phụ tùng với chi phí ưu đãi.

Trải nghiệm lái thử xe mới

Ngoài các hoạt động chính của chương trình, khách hàng còn được trải nghiệm lái thử mẫu xe New Carnival với nhiều tính năng, công nghệ hiện đại. Đây là cơ hội để họ cảm nhận trực tiếp sự tiện nghi, an toàn và hiệu suất vận hành của dòng xe Kia.

Ưu đãi hấp dẫn cho chủ sở hữu xe Kia

Chủ sở hữu xe Kia tham gia sự kiện còn được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, như chính sách bảo hành lên đến 5 năm không giới hạn số kilomet, dịch vụ bảo dưỡng xe lưu động tại các địa điểm xa xưởng (Mobile Service), và các phần quà giá trị.

Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

"Chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia Kia" là chương trình được tổ chức định kỳ hằng năm, nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng thương hiệu. Đây cũng là dịp THACO AUTO và thương hiệu Kia lắng nghe những góp ý, phản hồi từ khách hàng, từ đó tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tốt nhất.