La Dirección de Obras Sociales de la Provincia de Tucumán (DOSPU) ha implementado un sistema mixto de recetas, combinando formatos de papel y electrónicos, con el objetivo de familiarizar a los afiliados y profesionales de la salud con el nuevo sistema. Este proceso de transición se llevará a cabo hasta el 30 de noviembre, momento en el cual se iniciará una etapa de evaluación.

Simplificando la Atención Médica: Beneficios del Sistema de Recetas Digitales

Registro y Vinculación en FARMA

El registro en la aplicación FARMA se realiza a través del DNI, siguiendo las instrucciones disponibles en la página web de DOSPU. Es importante tener en cuenta que la aplicación no permite el registro de personas que no se encuentren empadronadas. En caso de presentar este inconveniente, el afiliado deberá dirigirse a la Oficina de Afiliación de su sede para regularizar su situación. Una vez realizado este trámite, podrá registrarse en FARMA en un plazo de 48 horas.

Visualización del Grupo Familiar

Después de registrarse en FARMA, el grupo familiar vigente se vinculará automáticamente a la cuenta del afiliado en un plazo de 24 horas. Esto permite a los usuarios tener acceso a la información de todos los integrantes de su grupo familiar desde la aplicación.

Recetas Digitales y Recetas en Papel

Durante el período de transición, DOSPU ha extendido la recepción de recetas en formato papel hasta el 30 de noviembre de 2024. Sin embargo, el titular de DOSPU solo podrá asistir a la farmacia para retirar medicamentos. En caso de contar con una receta en papel, el afiliado deberá comunicarse a través de la línea de WhatsApp de la Mesa de Ayuda para solicitar un código manual que podrá entregar a la farmacia. El personal de la Mesa de Ayuda se encargará de ingresar la receta al sistema en línea y autorizar su uso.

Planes Especiales y Recetas Digitales

Para los afiliados que cuentan con un Plan Especial, será necesaria la presentación de una receta por cada mes en el que se retire la medicación. El profesional podrá cargar la receta digital hasta por tres (3) meses consecutivos, lo que facilita el acceso continuo al tratamiento.

Doble Cobertura y Reintegros

La doble cobertura de medicamentos sigue vigente, tal como se realizaba hasta el 31 de octubre de 2024. Sin embargo, se han presentado inconvenientes a nivel nacional con la aplicación de PAMI, por lo que DOSPU ha implementado medidas de contingencia, incluyendo la posibilidad de solicitar reintegros hasta que se normalice el servicio.

Acceso a Medicamentos para el Grupo Familiar

El titular de DOSPU puede descargar la aplicación en el dispositivo de una persona de su confianza en caso de no poder asistir personalmente a la farmacia. De esta manera, podrá acceder a los medicamentos de los integrantes de su grupo familiar.

Actualización del Grupo Familiar

En caso de que en la aplicación aparezcan ex integrantes del grupo familiar que ya no son adherentes, el afiliado deberá acudir al Departamento de Afiliaciones y actualizar su reempadronamiento.