Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm, Toyota Việt Nam đã quyết định triệu hồi một số lượng lớn xe Wigo để tiến hành cập nhật phần mềm động cơ. Số lượng xe bị ảnh hưởng lên đến 3.591 chiếc, được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 2 năm 2023 đến tháng 7 năm 2024. Vấn đề chính liên quan đến áp suất âm trong bầu trợ lực phanh khi lái xe thường xuyên đạp phanh ở tốc độ thấp trên địa hình núi cao. Điều này có thể làm giảm hiệu quả của hệ thống phanh và gây nguy hiểm cho người sử dụng. Chủ sở hữu các xe thuộc diện ảnh hưởng có thể mang xe đến đại lý Toyota gần nhất để nhận dịch vụ sửa chữa miễn phí.

Tình Hình Triệu Hồi Chi Tiết

Trong mùa thu rực rỡ sắc vàng, Toyota Việt Nam đã công bố chiến dịch triệu hồi mẫu xe Wigo do phát hiện lỗi tiềm tàng trong phần mềm động cơ. Các xe bị ảnh hưởng đều là những chiếc mới được đưa ra thị trường kể từ khi dòng xe này tái xuất tại Việt Nam vào tháng 3 năm 2023. Toàn bộ 3.591 xe nằm trong danh sách triệu hồi đều nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia.

Vấn đề kỹ thuật chủ yếu xoay quanh áp suất âm không đạt mức yêu cầu trong bầu trợ lực phanh khi xe di chuyển trên địa hình dốc hoặc tắc đường. Nếu không khắc phục kịp thời, điều này có thể dẫn đến giảm hiệu quả phanh, tạo ra mối nguy hiểm cho cả tài xế lẫn hành khách. Để đảm bảo an toàn, Toyota Việt Nam khuyến nghị người dùng mang xe đến các đại lý ủy quyền trên toàn quốc để thực hiện cập nhật phần mềm miễn phí. Thời gian dự kiến cho mỗi lần kiểm tra và sửa chữa là khoảng 36 phút.

Bên cạnh đó, với những xe Wigo không chính hãng nhưng vẫn thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, nhà phân phối tại Việt Nam cam kết hỗ trợ liên lạc với phía Nhật Bản để xác minh thông tin và cung cấp dịch vụ tương tự.

Tại phân khúc xe đô thị hạng A, dù cắt giảm phiên bản giá rẻ từ năm 2025, Toyota Wigo vẫn duy trì vị thế mạnh mẽ trên thị trường. Mặc dù có sự sụt giảm nhẹ về doanh số trong hai tháng đầu năm 2025, mẫu xe này tiếp tục vượt mặt Kia Morning và giữ vững vị trí thứ hai sau Hyundai Grand i10.

Từ góc nhìn của một phóng viên, chiến dịch triệu hồi này phản ánh cam kết mạnh mẽ của Toyota đối với chất lượng sản phẩm và sự an toàn của khách hàng. Đây cũng là lời nhắc nhở quan trọng đối với các nhà sản xuất ô tô về tầm quan trọng của việc giám sát và cải thiện liên tục các hệ thống an toàn. Đối với người tiêu dùng, đây là cơ hội để họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo dưỡng định kỳ và tuân thủ các hướng dẫn từ nhà sản xuất nhằm đảm bảo trải nghiệm lái xe an toàn nhất.