Một đợt triệu hồi xe hơi gần đây tại Việt Nam đã thu hút sự chú ý của dư luận, khi Toyota Việt Nam (TMV) thông báo kiểm tra và sửa chữa cho một số mẫu xe gặp vấn đề kỹ thuật. Trong đó, mẫu crossover hạng B - Toyota Yaris Cross phiên bản hybrid là đối tượng chính trong chiến dịch này. Ngày 30 tháng 5, TMV đã phát đi thông báo chi tiết liên quan đến lỗi lớp keo lót kính nóc trên những chiếc xe được sản xuất từ giữa năm 2023 đến cuối năm 2024.
Tình trạng lỗi kỹ thuật này có thể dẫn đến nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng. Theo thông tin từ TMV, các xe thuộc diện triệu hồi đều trang bị kính nóc toàn cảnh. Do quy trình bôi keo không đạt tiêu chuẩn, độ bám dính giữa kính nóc và phần khung trần xe có khả năng giảm đáng kể. Nếu tình trạng này kéo dài mà không được xử lý kịp thời, kính nóc có thể tách rời khỏi khung xe trong quá trình vận hành, gây ra rủi ro lớn cho người tham gia giao thông xung quanh. TMV khuyến nghị khách hàng mang xe tới các trung tâm bảo dưỡng ủy quyền để được kiểm tra và khắc phục miễn phí. Thời gian thực hiện dao động từ 1,7 đến 3,7 giờ tùy theo từng trường hợp cụ thể.
Sự kiện này cũng làm nổi bật vị thế của Toyota Yaris Cross tại thị trường Việt Nam, khi mẫu xe này trở thành một trong những dòng xe bán chạy nhất của thương hiệu Nhật Bản trong thời gian qua. Ra mắt vào tháng 9 năm 2023, mẫu crossover nhanh chóng chiếm lĩnh lòng tin của người tiêu dùng nhờ thiết kế hiện đại và công nghệ tiên tiến. Năm ngoái, tổng doanh số của Toyota Yaris Cross đạt hơn 11 nghìn xe, đưa nó vào danh sách 10 mẫu xe bán chạy nhất cả nước. Tính đến đầu năm 2025, mẫu xe này tiếp tục duy trì phong độ với hơn 3 nghìn xe được giao đến tay khách hàng.
An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô, đặc biệt khi mỗi chiếc xe không chỉ là tài sản cá nhân mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cộng đồng. Thông qua việc triển khai chương trình triệu hồi một cách minh bạch và trách nhiệm, Toyota Việt Nam không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn củng cố niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu. Đây là minh chứng rõ ràng cho cam kết lâu dài của hãng đối với sự an toàn và hài lòng của người sử dụng.
