Zoé Robledo, director general del IMSS, ha destacado que la plataforma recetacompleta.gob.mx permitirá a los pacientes reportar recetas que no han sido surtidas completamente. Esto generará un reporte en el que las instituciones de salud, en colaboración con Birmex, verificarán la disponibilidad del medicamento no surtido. Uno de los beneficios es que las instituciones de salud podrán buscar a la persona y brindarle una solución, mientras que también recibirán la información necesaria para contactar a los pacientes y proporcionarles los medicamentos faltantes.
Además, las recetas electrónicas facilitarán el proceso al permitir que los medicamentos no surtidos sean identificados automáticamente. Esto brindará mayor claridad sobre dónde puede haber desabasto y qué medicamentos se necesitan atender de manera sectorial. Esto es una importante mejora en la atención médica, ya que permitirá a los pacientes recibir los medicamentos que necesitan de manera más eficiente.
Cuando un paciente reporta una receta no surtida, la plataforma recetacompleta.gob.mx recopila la información y la envía a las instituciones de salud. Estas, en colaboración con Birmex, verifican la disponibilidad del medicamento y toman las acciones necesarias. Esto puede incluir contactar al laboratorio para solicitar el medicamento o encontrar una solución alternativa.
El proceso es rápido y eficiente, ya que se utiliza tecnología para automatizar muchas de las tareas. Esto permite a las instituciones de salud responder más rápidamente a los problemas de los pacientes y garantizar la entrega completa de las recetas. Además, el paciente recibe una confirmación de que su reporte ha sido recibido y que se está trabajando en su solución.
La plataforma recetacompleta.gob.mx tiene un impacto significativo en la atención médica. Al permitir que los pacientes reporten recetas no surtidas, se reduce la frustración de los pacientes y mejora la satisfacción con la atención médica. Además, las instituciones de salud pueden tomar medidas preventivas para evitar que se produzcan desabastos en los medicamentos.
Esta plataforma es un paso adelante en la atención médica en México. Permite a las instituciones de salud trabajar en conjunto para brindar una atención médica más eficiente y efectiva. Al utilizar tecnología y colaborar con diferentes actores, se puede garantizar la entrega completa de las recetas y mejorar la salud de los pacientes.