ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าชื่อดังกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อการควบคุมรถ สำหรับรุ่น Model 3 และ Model Y ที่ผลิตในปี 2023 วิธีการแก้ไขที่ได้รับเลือกคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ ซึ่งจะทำให้เจ้าของรถสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องนำรถเข้าศูนย์บริการ เนื่องจากมีระบบการอัปเดตแบบ OTA (Over-The-Air) ที่เชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต
หน่วยงานความปลอดภัยทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐฯ ระบุว่าปัญหานี้เกิดจากการที่แผงวงจรพิมพ์ของระบบช่วยพวงมาลัยไฟฟ้าอาจได้รับความเครียดเกินพิกัด ซึ่งส่งผลให้สูญเสียการช่วยพวงมาลัยเมื่อรถหยุดและเริ่มออกตัวใหม่ อย่างไรก็ตาม หากรถกำลังเคลื่อนที่ ระบบจะทำงานปกติและมีสัญญาณแจ้งเตือนขึ้นที่หน้าจอ ซึ่งหมายความว่าผู้ขับขี่ยังสามารถควบคุมพวงมาลัยได้แม้ไม่มีระบบช่วยเหลือ นอกจากนี้ Tesla ยังรายงานว่าไม่มีอุบัติเหตุหรือการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้
การแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า เจ้าของรถ Tesla สามารถรับการอัปเดตได้อย่างสะดวกสบายผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สะท้อนถึงเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำและใส่ใจต่อความปลอดภัยของผู้ใช้
