Trong vài năm trở lại đây, sự chuyển đổi từ các nút cơ học sang màn hình cảm ứng trên ô tô đã trở thành xu hướng phổ biến nhờ tính hiện đại và khả năng tích hợp đa chức năng. Tuy nhiên, việc lạm dụng màn hình cảm ứng dẫn đến nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn khi lái xe. Trước những phản hồi tiêu cực từ khách hàng cùng các quy định mới của tổ chức đánh giá xe hơi, một số nhà sản xuất đã quyết định quay lại với các nút điều khiển vật lý.
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, các nhà sản xuất ô tô đã dần thay thế các nút bấm cơ học bằng màn hình cảm ứng lớn hơn nhằm tạo không gian nội thất gọn gàng và hiện đại. Những màn hình này có thể tích hợp nhiều tính năng như giải trí, kết nối điện thoại thông minh và thậm chí cả hệ thống an toàn. Điều này giúp giảm chi phí sản xuất và mang lại trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.
Màn hình cảm ứng dựa trên phần mềm điều khiển được xem là bước tiến vượt bậc trong ngành công nghiệp ô tô. Chúng không chỉ đơn thuần là công cụ hiển thị mà còn có khả năng tích hợp đa dạng chức năng từ điều khiển radio, điều hòa đến hệ thống cần số như trên xe Tesla. Việc đưa các ứng dụng điện thoại lên màn hình ô tô cũng trở nên dễ dàng hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng về kết nối và giải trí trong suốt hành trình.
Dù mang lại nhiều lợi ích nhưng việc phụ thuộc hoàn toàn vào màn hình cảm ứng cũng gây ra không ít vấn đề. Người dùng thường gặp khó khăn khi tìm kiếm các chức năng cơ bản như chỉnh nhiệt độ hay tăng giảm âm lượng. Thậm chí, nghiên cứu từ AAA chỉ ra rằng tài xế mất trung bình 40 giây để thực hiện các thao tác trên màn hình, làm tăng nguy cơ mất tập trung khi lái xe. Điều này đã thúc đẩy các tổ chức đánh giá xe hơi đưa ra quy định mới về việc giữ lại nút điều khiển vật lý cho các chức năng chính.
Các hãng sản xuất như Volkswagen, Hyundai hay Porsche đã nhận thấy sai lầm trong chiến lược thiết kế hoàn toàn dựa vào màn hình cảm ứng. Họ bắt đầu đưa các nút vật lý trở lại trên các mẫu xe mới sau khi lắng nghe ý kiến từ khách hàng. Đơn cử, Volkswagen đã sớm triển khai điều này trên dòng xe Golf và Taos, trong khi Hyundai nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì các nút vật lý nếu chúng thực sự hữu ích cho người dùng. Ngay cả Mercedes-Benz cũng thừa nhận rằng màn hình lớn không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất, khẳng định sự cân bằng giữa công nghệ và tiện ích truyền thống là yếu tố then chốt trong thiết kế ô tô tương lai.