Jakarta, CNBC Indonesia - Di tahun 2025, Qatar Airways berhasil mempertahankan gelarnya sebagai maskapai terbaik dunia menurut penghargaan yang diberikan oleh Skytrax pada ajang Paris Air Show. Selain itu, mereka juga dinobatkan sebagai penyedia layanan kelas bisnis terbaik serta memiliki lounge bisnis terbaik. Di posisi kedua ditempati oleh Singapore Airlines yang juga meraih penghargaan untuk kru kabin terbaik, kelas utama terbaik, dan menjadi maskapai terbaik di Asia. Sementara peringkat ketiga diduduki oleh Cathay Pacific dari Hong Kong. Maskapai berbiaya rendah AirAsia kembali mendapat apresiasi sebagai yang terbaik dalam kategorinya, sebuah pencapaian yang mereka raih secara berturut-turut sejak 2010.
Penghargaan Skytrax 2025 mencerminkan komitmen beberapa maskapai penerbangan global dalam menjaga kualitas layanan mereka. Dalam daftar lengkap pemenang, selain lima besar yang mencakup Emirates dan ANA All Nippon Airways, ada juga Turkish Airlines, Korean Air, Air France, hingga Japan Airlines yang masuk dalam sepuluh besar. Pencapaian ini tidak hanya mengukuhkan reputasi maskapai tersebut di kancah internasional, tetapi juga memberikan gambaran tentang standar pelayanan tinggi yang mereka tawarkan kepada penumpang dari berbagai belahan dunia.
Dalam kategori tambahan seperti kru kabin terbaik, Singapore Airlines berada di urutan pertama, diikuti oleh ANA All Nippon Airways dan Cathay Pacific. Garuda Indonesia juga turut mendapatkan pengakuan sebagai salah satu dari sepuluh besar dalam kategori ini. Sementara untuk maskapai regional terbaik, Bangkok Airways mempertahankan predikatnya selama sembilan tahun berturut-turut, disusul oleh Virgin Australia dan Porter Airlines. EVA Air dinobatkan sebagai maskapai dengan fasilitas terbersih di dunia, bersama dengan beberapa nama besar lainnya seperti ANA, Cathay Pacific, dan Qatar Airways.
Daftar pemenang Skytrax 2025 membuktikan bahwa persaingan dalam industri penerbangan global semakin ketat. Para pelaku usaha di sektor ini tidak hanya bersaing dalam hal harga, tetapi lebih fokus pada peningkatan kualitas layanan, kenyamanan penumpang, serta inovasi dalam pengalaman terbang. Penghargaan ini menjadi tolok ukur penting bagi para calon penumpang dalam memilih maskapai yang akan mereka gunakan, baik untuk perjalanan bisnis maupun liburan. Hal ini juga mendorong setiap maskapai untuk terus meningkatkan aspek operasional dan pelayanan guna memenuhi harapan penumpang modern yang semakin selektif.
