Những Lỗi Liên Tiếp Của Honda Gây Hoang Mang Cho Khách Hàng

Trong vòng một tuần, Honda đã phải đưa ra hai đợt triệu hồi lớn, ảnh hưởng đến nhiều dòng xe bán chạy như Civic và CR-V. Đây không phải là lần đầu tiên hãng xe Nhật Bản rơi vào tình huống này, và nó đang gây ra sự hoài nghi từ phía thị trường về chất lượng và an toàn của các sản phẩm của họ.

Những Lỗi Liên Tiếp Khiến Khách Hàng Mất Niềm Tin

Lỗi Bơm Nhiên Liệu Có Nguy Cơ Gây Hỏa Hoạn

Đợt triệu hồi mới nhất của Honda liên quan đến lỗi bơm áp suất cao có khả năng bị nứt bên trong, dẫn đến rò rỉ nhiên liệu và có nguy cơ gây hỏa hoạn. Các dòng xe bị ảnh hưởng bao gồm Honda Accord và Accord Hybrid (năm sản xuất 2023 – 2024), Honda Civic Sedan và Civic Sedan Hybrid (năm 2025), cùng với Honda CR-V Hybrid (năm 2023 – 2025). Một dấu hiệu cho thấy xe có khả năng bị lỗi là khi người lái nhận thấy mùi xăng xuất hiện khi xe đứng yên hoặc đang di chuyển.Mặc dù chưa có báo cáo nào ghi nhận tai nạn hay thương tích từ sự cố này, Honda vẫn quyết định tiến hành triệu hồi tự nguyện để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn cho khách hàng. Thông báo chính thức sẽ được gửi đến những chủ xe trong tháng 12, và tất cả đều được hứa hẹn sẽ được thay thế bơm nhiên liệu miễn phí.

Lỗi Hệ Thống Lái Trước Đó

Chỉ trước đây ít ngày, Honda đã thông báo về việc triệu hồi 1,7 triệu ô tô thuộc nhiều dòng, từ Civic, Civic Type R, CR-V đến HR-V và Acura Integra, nhằm sửa chữa lỗi trong hệ thống lái. Điều này càng làm tăng sự lo ngại của khách hàng về chất lượng và độ an toàn của các sản phẩm của hãng.

Cuộc Điều Tra Về Hệ Thống Phanh Khẩn Cấp

Ngoài ra, Honda còn đang phải đối mặt với sự hoài nghi từ phía thị trường khi một cuộc điều tra do Cục An toàn Giao thông Đường bộ Mỹ (NHTSA) bắt đầu từ tháng 4 vẫn đang diễn ra. Hơn 3 triệu xe Accord và CR-V đang được xem xét do những vấn đề tiềm ẩn liên quan đến hệ thống phanh khẩn cấp. Với 31 vụ tai nạn và 58 trường hợp chấn thương đã được ghi nhận, cuộc điều tra này sẽ có ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của hãng.

Những Thách Thức Đang Chờ Đợi Honda

Tương lai đang đòi hỏi Honda phải có những bước đi mạnh mẽ và hiệu quả để vượt qua những "cơn bão" hiện tại trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng cạnh tranh và khốc liệt. Việc liên tiếp gặp phải các vấn đề về chất lượng và an toàn đang gây ra sự hoài nghi từ phía khách hàng, và đây là thách thức lớn mà hãng xe Nhật Bản phải đối mặt để giành lại niềm tin của người tiêu dùng.