Das Online-Angebot von MOZ.de hat eine neue Kundengewinnungsstrategie eingeführt, die sich durch besondere Flexibilität auszeichnet. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, einen Monat lang kostenlos zu testen, ohne Verpflichtung oder Kosten. Anschließend wird der Tarif auf einen attraktiven Preis gesetzt, der für drei Monate gilt. Erst danach wechselt das Abo zum regulären Saisonpreis, wobei Kunden jederzeit ihre Kündigung einreichen können. Diese innovative Herangehensweise soll neue Interessenten anlocken und gleichzeitig bestehende Benutzer zufriedenstellen.

Die Plattform hat entschieden, den Zugang zu ihren Dienstleistungen für Neukunden besonders ansprechend zu gestalten. Bei der ersten Nutzung steht eine vierwöchige Probestelle zur Verfügung, die ohne jegliche finanzielle Belastung genutzt werden kann. Diese Periode dient dazu, potenziellen Kunden einen Einblick in die Inhalte und Funktionen des Portals zu geben. Sie können sich unverbindlich mit dem Angebot vertraut machen und prüfen, ob es ihren Erwartungen entspricht.

Nach Abschluss der Testphase gibt es eine Übergangsphase, in der der Service fortgesetzt wird, jedoch zu einem sehr günstigen Sonderpreis. Insgesamt zwölf Wochen kostet der Zugang lediglich einen Euro pro Woche. Dies stellt eine interessante Möglichkeit dar, den Service weiterhin zu nutzen und dabei kaum Kosten zu haben. Diese Phase bietet somit eine Brücke zwischen der kostenfreien Einführung und dem späteren Standardtarif.

Sobald die reduzierte Gebühr abgelaufen ist, wechselt das Abonnement automatisch zu den aktuellen Normalpreisen. Trotzdem bleibt das Abo nach wie vor flexibel. Kunden behalten die Möglichkeit, ihre Teilnahme zu beenden, sobald sie dies wünschen. Der Kündigungsprozess ist einfach und kann sowohl über die Website als auch durch die dedizierte Smartphone-App durchgeführt werden. Diese Transparenz und Benutzerfreundlichkeit sind entscheidende Faktoren, um das Vertrauen der Community zu gewinnen.

Insgesamt bietet dieses Modell eine ausgeglichene Mischung aus Attraktivität für Neueinsteiger und langfristiger Nachhaltigkeit. Durch die klare Strukturierung der verschiedenen Phasen sowie die einfache Handhabung der Kündigungsmodalitäten zielt die Plattform darauf ab, sowohl kurz- als auch langfristig attraktiv zu bleiben. Diese strategische Ausrichtung könnte dazu beitragen, die Zufriedenheit und Bindung der Nutzercommunity zu stärken.