Cuộc Khủng Hoảng Đang Ảnh Hưởng Nghiêm Trọng Đến Thương Hiệu Mercedes-Benz Tại Hàn Quốc

Các hãng xe điện tại Hàn Quốc đang phải đối mặt với những lo ngại về độ an toàn của hệ thống pin trên xe sau vụ việc chiếc Mercedes-Benz EQE tự bốc cháy không rõ nguyên nhân. Điều này đã dẫn đến những phản ứng chậm trễ của Mercedes-Benz khi tiết lộ thông tin về cụm pin trên xe, làm tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh của thương hiệu tại thị trường này.

Sự Tin Cậy Của Khách Hàng Đang Bị Lung Lay

Sự Nổi Lên Của Các Thương Hiệu Pin Uy Tín

Nhiều hãng xe lớn tại Hàn Quốc đã lựa chọn các thương hiệu pin uy tín như LG Energy Solution, Samsung SDI, SK On, Gotion và CATL để trang bị cho các dòng xe điện của họ. Tuy nhiên, Mercedes-Benz lại sử dụng pin từ Farasis Energy - một công ty ít tên tuổi và độ uy tín hơn so với các đối thủ đồng hương như CATL hay Gotion.Đáng chú ý, hầu hết các dòng xe EQE và một số xe EQS của Mercedes-Benz đều sử dụng loại pin này. Trong khi đó, các hãng xe khác như BMW, Volkswagen và Audi lại tin tưởng lựa chọn pin CATL và Samsung SDI cho các mẫu xe tại Hàn Quốc.

Hãng Xe Nội Địa Cũng Ưu Tiên Các Thương Hiệu Pin Uy Tín

Các hãng xe nội địa ở Hàn Quốc như Hyundai, Kia cũng sử dụng pin của SK on, LG Energy Solution và CATL. Tại Việt Nam, VinFast cũng lựa chọn pin từ Gotion, CATL và Samsung SDI. Điều này càng làm nổi bật việc Mercedes-Benz lại chọn loại pin ít uy tín, khiến độ tin cậy của xe điện của hãng này bị suy giảm nghiêm trọng.

Hình Ảnh Thương Hiệu Bị Ảnh Hưởng Nặng Nề

Thậm chí dòng xe cao cấp và sang trọng nhất EQS của Mercedes-Benz cũng sử dụng pin của Farasis Energy, điều này càng làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của thương hiệu này. Làn sóng phản đối của công chúng bắt đầu leo thang sau vụ cháy thảm khốc của chiếc sedan EQE, nhưng phản ứng chậm trễ khi tiết lộ thông tin về cụm pin trên xe đã càng làm tổn hại thêm hình ảnh công ty.

Cuộc Điều Tra Đang Được Tiến Hành

Hiện Mercedes-Benz đang nỗ lực điều tra nguyên nhân chính xác của vụ việc chiếc EQE tự bốc cháy, khiến 140 xe ô tô xung quanh bị thiêu rụi. Chi tiết về ô tô điện và pin liên quan vẫn chưa được xác nhận, nhưng sẽ được công bố khi cuộc điều tra kết thúc.Rõ ràng, việc Mercedes-Benz sử dụng pin không uy tín đã gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với thương hiệu của họ tại Hàn Quốc. Sự tin cậy của khách hàng đang bị lung lay, và hình ảnh của hãng xe Đức cũng bị ảnh hưởng nặng nề. Đây là bài học đáng giá cho các hãng xe khi lựa chọn các thành phần then chốt cho sản phẩm của mình, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường xe điện ngày càng phát triển.