เจาะลึกพฤติกรรมการใช้จ่ายของคนรักสัตว์เลี้ยง: เคทีซีเผยเทรนด์ใหม่บนโลกดิจิทัล

การดูแลสัตว์เลี้ยงเปรียบเสมือนการเลี้ยงสมาชิกในครอบครัว (Pet Parent) เป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสะท้อนจากยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในหมวดสัตว์เลี้ยงที่เติบโตขึ้นถึง 12% เมื่อเทียบกับปีก่อน

เผยโฉมพฤติกรรมและแนวโน้มตลาดสัตว์เลี้ยงบนโลกดิจิทัล

การใช้จ่ายสูงสุดในกลุ่มผู้สูงอายุ

พบว่า กลุ่มผู้ใช้บริการที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป มีสัดส่วนการใช้จ่ายในหมวดสัตว์เลี้ยงสูงที่สุดที่ 28% จากแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากรของไทย ที่มีจำนวนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น และมีกำลังซื้อที่แข็งแรง ทำให้กลุ่มนี้เป็นตลาดที่น่าจับตามองสำหรับผู้ประกอบการในธุรกิจสัตว์เลี้ยง โดยเฉพาะในด้านอาหารสัตว์ อุปกรณ์ และบริการทางการแพทย์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่ที่มีความพร้อมทางการเงิน และใส่ใจในการดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงเป็นอย่างมาก

กลุ่มคนรุ่นใหม่เติบโตต่อเนื่อง

นอกจากกลุ่มผู้สูงอายุแล้ว กลุ่มวัยทำงานอายุ 30-39 ปี ก็มีสัดส่วนการใช้จ่ายในหมวดสัตว์เลี้ยงที่สูงถึง 25% โดยค่าใช้จ่ายหลักจะอยู่ที่ร้านค้าสัตว์เลี้ยงและโรงพยาบาลสัตว์ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า กลุ่มคนรุ่นใหม่มีความตระหนักในการดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ของสัตว์เลี้ยงเป็นอย่างมาก อีกทั้งยังมีความสนใจในเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการเลี้ยงสัตว์ เช่น แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มออนไลน์ อุปกรณ์ติดตามสุขภาพสัตว์เลี้ยง หรือเครื่องให้อาหารอัตโนมัติ

เคทีซีตอบโจทย์ด้วยแคมเปญพิเศษ

จากแนวโน้มที่เห็นพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่ดูแลสัตว์เลี้ยงเหมือนสมาชิกในครอบครัว เคทีซีจึงได้ออกแคมเปญ 'Be my Love .. Be my Pet 2024 X Pet Friendly Hotel' มอบส่วนลดสูงสุด 30% ให้กับร้านค้าสัตว์เลี้ยง โรงพยาบาลสัตว์ชั้นนำ และโรงแรม Pet Friendly ที่ร่วมรายการ เพื่อตอบสนองความต้องการและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เป็น 'Pet Parent' ได้มากขึ้นนอกจากนี้ ยังได้จัดกิจกรรม 'PAW WOW WEEK – TOP SPENDER' มอบรางวัลให้กับสมาชิกที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีในหมวดสัตว์เลี้ยงสูงสุด (ตั้งแต่ 30,000 บาทขึ้นไป) โดยได้รับบัตรกำนัลห้องพักโรงแรมฟรี 1 ห้อง 1 คืน พร้อมอาหารเช้า 2 ท่าน ซึ่งการจัดกิจกรรมพิเศษเช่นนี้ยังเป็นการสร้างแรงจูงใจและสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าที่ชื่นชอบสัตว์เลี้ยงได้มากขึ้น

ช่องทางและวิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม

สมาชิกที่สนใจเข้าร่วมกิจกรรม 'PAW WOW WEEK – TOP SPENDER' สามารถลงทะเบียนผ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ 1) ผ่านเว็บไซต์ โดยสแกน QR จากสื่อประชาสัมพันธ์ ณ จุดขาย หรือ ktc.promo/tsp2) ผ่าน SMS โดยพิมพ์ TSP เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตร 16 หลัก ส่งไปยัง 0613845000 3) ผ่าน KTC PHONE โทรศัพท์ 02 123 5000ดังนั้น เคทีซีจึงได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับสัตว์เลี้ยง โดยได้ออกแคมเปญและจัดกิจกรรมพิเศษมากมายเพื่อมอบประสบการณ์และความสะดวกสบายให้กับ 'Pet Parent' ที่เป็นลูกค้าของเคทีซี