Influencers y Medios: La Batalla por la Atención del Público
En un mundo cada vez más digital, la relación entre los medios de comunicación y las audiencias se ha vuelto más compleja. Un reciente informe del Instituto Reuters revela tendencias preocupantes, como el creciente desinterés y desconfianza de los consumidores hacia las noticias tradicionales, y su preferencia por informarse a través de redes sociales y plataformas de contenido. Esta situación plantea desafíos importantes para el periodismo y la industria de los medios, que deben repensar sus estrategias para recuperar la confianza y la atención de un público cada vez más disperso y exigente.Conquistando la Atención del Público en la Era Digital
Desinterés y Desconfianza en las Noticias
Los resultados del informe anual del Instituto Reuters para Estudios sobre el Periodismo revelan una tendencia preocupante: un porcentaje importante de las audiencias en todo el mundo no se interesa por las noticias, las evita y/o no confía en ellas. En el caso de Chile, la situación es aún más alarmante, con siete de cada diez encuestados expresando desconfianza en los medios de comunicación. Esta desconfianza se alimenta de diversos factores, como los niveles de confianza en otras instituciones, las simpatías políticas de los encuestados y los períodos electorales.El Auge de las Redes Sociales y los Influencers
Otra tendencia destacada en el informe es el creciente consumo de información a través de redes sociales y plataformas de contenido, en detrimento de los sitios web y aplicaciones oficiales de los medios periodísticos. Casi la mitad de los encuestados en Chile dice compartir noticias exclusivamente a través de redes sociales, con un aumento significativo en el uso de TikTok, especialmente entre los jóvenes. Esta preferencia por las redes sociales y los influencers como fuentes de información plantea un desafío importante para los medios tradicionales, que deben adaptarse a este nuevo ecosistema digital.La Batalla por la Atención del Público
Según el informe, los periodistas y profesionales de los medios tendrán que trabajar mucho más duro para ganarse la atención del público y convencerlo de pagar por las noticias. El estancamiento en los mecanismos de suscripción o abono a noticias, incluso en los países más ricos, y la creciente competencia por la atención del público, implican que los medios deben repensar sus estrategias y modelos de negocio para sobrevivir en este nuevo entorno.La Reforma de la Educación Periodística
En Chile, las universidades ofrecen casi cuarenta programas de periodismo a nivel de pregrado, con vacantes que alcanzan casi los dos mil plazas. Estas instituciones se encuentran en un proceso de reforma curricular, lo que plantea la pregunta sobre qué, cómo, a quiénes y para qué enseñar periodismo. Esta revisión debe dialogar con la evidencia de estudios como el Digital News Report, así como con los trabajos de investigadores locales, para adaptarse a las nuevas realidades del ecosistema mediático.Hacia una Relación de Confianza con las Audiencias
En este contexto, la misión de los medios de comunicación no puede ser enfrentarse a las audiencias, sino ganar su confianza. Los discursos estridentes y la confrontación no contribuyen a cerrar la brecha entre los medios y las comunidades a las que dicen servir. Por el contrario, los medios deben trabajar en ser más transparentes en su forma de producir noticias y demostrar altos estándares periodísticos, para así recuperar la confianza de un público cada vez más escéptico y disperso.
