บริษัทรับประกันภัยตอบโจทย์ภัยน้ำท่วมทั่วภาคเหนือ

จากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่ภาคเหนือของประเทศ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ระดมทรัพยากรและเครือข่ายทั้งพนักงาน ตัวแทน นายหน้า ศูนย์ซ่อมมาตรฐาน และดีเลอร์รถยนต์ เพื่อเข้าไปช่วยเหลือผู้ประสบเหตุอย่างเร่งด่วน โดยการกู้และซ่อมรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมผ่านแผนปฏิบัติการ "FIRST AID" ควบคู่ไปกับการระดมกลุ่มจิตอาสาในการมอบสิ่งของจำเป็นเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่ประสบภัย

ผู้ประสบภัยได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

ปฏิบัติการ FIRST AID งานกู้ภัยเร่งด่วน

จากข้อมูลที่ได้รับในวันที่ 23 สิงหาคม พบว่ามีรถยนต์ที่ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ 12 จังหวัดของภาคเหนือ จำนวน 23 คัน โดยแบ่งเป็นในจังหวัดเชียงราย 13 คัน จังหวัดแพร่ 6 คัน จังหวัดพะเยา 3 คัน และจังหวัดน่าน 1 คัน เมื่อได้รับรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทฯ ได้ทำการประสานงานไปยังเครือข่ายตัวแทน นายหน้า และผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ในพื้นที่เสี่ยง เพื่อช่วยกันประชาสัมพันธ์แจ้งข่าวไปยังเจ้าของรถยนต์ว่า บริษัทฯ พร้อมจัดส่งรถยกไปกู้รถยนต์ที่ประสบอุทกภัยจากพื้นที่เสี่ยงไปยังพื้นที่ปลอดภัยตามที่เจ้าของรถต้องการ ซึ่งเจ้าของรถสามารถติดต่อขอใช้บริการรถยกได้โดยตรงกับบริษัทฯ ผ่านทางเบอร์ 1557 หรือผ่านตัวแทน ดีเลอร์ รวมถึงโทรแจ้งผ่านระบบ VClaim on VCall ตลอด 24 ชั่วโมงบริษัทฯ มีความพร้อมและวางแผนแก้ไขสถานการณ์น้ำท่วมอย่างละเอียดรอบคอบผ่านการปฏิบัติ FIRST AID ซึ่งมีเป้าหมายในการเข้ากู้รถยนต์ที่ประสบภัยน้ำท่วมทันทีโดยไม่ต้องรอการสั่งการจากส่วนกลาง โดยวางกระบวนการทำงานให้มีความว่องไวและมีทีมปฏิบัติการกระจายอยู่ในทุกพื้นที่ เพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ยังมีการอบรมและพัฒนาความรู้ความชำนาญของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์อุทกภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความพร้อมรับมือทุกพื้นที่ทั่วประเทศ

นอกจากการรับภาระหลักในการกู้และซ่อมรถยนต์ที่ประสบภัยน้ำท่วมแล้ว บริษัทฯ ยังได้ระดมกลุ่มวิริยะจิตอาสาลงพื้นที่เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากอุทกภัยด้วย โดยสำรวจปัญหาและความต้องการในแต่ละพื้นที่ร่วมกับเจ้าหน้าที่ที่เข้าไปตรวจสอบรถยนต์ที่ได้รับความเสียหาย จากนั้นจึงดำเนินการช่วยเหลือในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถบรรเทาความเดือดร้อนได้ตรงจุด อาทิ การมอบสิ่งของยังชีพ การช่วยเหลือในการฟื้นฟูพื้นที่หลังน้ำลด เป็นต้นบริษัทฯ ได้มีการเตรียมความพร้อมและปรับแผนปฏิบัติการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์อุทกภัยที่อาจเกิดขึ้นในทุกพื้นที่ของประเทศได้อย่างทันท่วงที โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้ประสบภัยอย่างแท้จริง เพื่อให้สามารถฟื้นฟูและกลับคืนสู่สภาวะปกติได้โดยเร็ว